Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm!
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!
Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.