Ít nhất 90% năng lực tinh thần của bạn không được khai thác. Trong buổi nói chuyện với nhóm sinh viên kinh doanh sắp tốt nghiệp, họ thường hỏi tôi với sự quan tâm đáng kể, rằng liệu tôi có thể cho họ một số gợi ý hay ý tưởng về những điều họ có thể làm để thành Bạn cần nắm rõ tuyệt đối, ở bất cứ thời điểm nào, chính xác điều gì là quan trọng nhất đối với bạn tại thời gian đó.
Mọi việc bạn đạt được ở thế giới bên ngoài chính là kết quả của sự tự cảm nhận từ trong tâm trí bạn. (**) Ann Landers (1918 - 2002): Bút hiệu của nữ nhà báo Esther Lederer, cây bút giải đáp tâm tình nổi tiếng của báo chí Mỹ. Họ tổ chức ngày làm việc hết sức hiệu quả để có thể dành nhiều thời gian hơn cho cả khách hàng đang có và cả những khách hàng tiềm năng đã hoặc sẽ sử dụng dịch vụ của họ.
Họ luôn chú ý đến mục tiêu của mình ngay từ đầu. Ngược lại, sự căng thẳng và bất mãn chính là hình phạt dành cho bạn khi không kết thúc được những nhiệm vụ có khả năng đưa bạn hướng đến những mục tiêu và kết quả tốt đẹp hơn. Họ thường suy nghĩ và lo lắng về quá khứ, họ tin rằng những điều đã xảy ra là không thể thay đổi được.
Vấn đề bắt đầu ra sao? Nguồn gốc của nó là gì? Điều gì đã kích thích vấn đề phát sinh? Những biến số quan trọng nào đã thay đổi và gây ra vấn đề? Giả định nào đã được đặt ra dẫn đến vấn đề này? Giống một bác sĩ đang tiến hành kiểm tra một bệnh nhân, bạn nên phân tích hoàn toàn vấn đề trước khi cố gắng giải quyết nó. Bạn cũng nên làm điều tương tự. Sự nghỉ ngơi và thư giãn có thể giúp bạn xây dựng lòng dũng cảm và sự tự tin.
Những niềm tin tiêu cực này là trở ngại lớn nhất, nó ngăn cản và kìm hãm bạn phát huy tiềm năng thực sự của mình. Qua nhiều năm, nhiều nghiên cứu đã được tiến hành để cố gắng xác định xem tại sao một số người lại thành công hơn những người khác khi có cùng hoàn cảnh. Điều này lý giải vì sao các nhà tâm lý học cho rằng hầu hết mọi điều chúng ta làm là để giành được sự tôn trọng của người khác, hoặc ít nhất cũng không để đánh mất sự tôn trọng dành cho mình.
Chịu trách nhiệm với cuộc đời mình – Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi kết quả của mình ngày hôm nay, đối với mọi việc mà bạn suy nghĩ, nói và làm, đối với mọi phẩm chất mà bạn muốn có kể từ thời điểm này trở đi. Đây là một lời khuyên hết sức quan trọng mà bạn cần nhớ trong suốt sự nghiệp của mình. Thực ra, trong thời đại sự thay đổi diễn ra nhanh chóng trong các lĩnh vực kiến thức, công nghệ và cạnh tranh như hiện nay, dám thay đổi là dấu hiệu của sự dũng cảm, của cá tính và của tính linh hoạt khi sẵn sàng thừa nhận sai lầm để giảm thiểu rủi ro một cách nhanh chóng và áp dụng “nguyên tắc thực tiễn” trong mọi việc bạn thực hiện.
Cách nhanh nhất và trực tiếp nhất để giải quyết từng vấn đề là gì? Sự thực là những người thành công thường gặp nhiều thất bại hơn những người bình thường khác, ngay cả so với những người thường xuyên thất bại. Khả năng xác lập những thước đo cụ thể đối với các mục tiêu, ghi nhận thông tin chính xác và theo dõi hiệu quả hoạt động của bạn hàng ngày sẽ đảm bảo rằng bạn có thể hoàn thành những mục tiêu của mình đúng như dự định hoặc cũng có thể hoàn thành sớm hơn.
Bạn có thể lập trình bất cứ mục tiêu hay câu hỏi nào cho chiếc máy tính ấy và nó sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời chính xác tại một thời điểm nhất định. Bạn sẽ lắng nghe cẩn thận và chú tâm hơn nhiều trong suốt cuộc họp bởi vì bạn biết rằng hành vi này đang được theo dõi. Bạn phải làm những việc này ngay lập tức.
Mọi việc bạn đạt được ở thế giới bên ngoài chính là kết quả của sự tự cảm nhận từ trong tâm trí bạn. Thực vậy, hạnh phúc chỉ đến khi nào chúng ta biết nỗ lực không ngừng nhằm hướng đến một điều gì đó quan trọng đối với chính mình. Điều gì cần phải tiến hành để biến điều đó thành hiện thực?
Tôi có thể đánh giá một cách khách quan những nguồn gốc của nỗi sợ hãi này, nhưng nó vẫn có tác động mạnh mẽ đến tôi. Khi bạn tưởng tượng, bạn đang thực sự chạy chương trình cho chiếc máy tính trung ương ấy để điều khiển cơ thể mình thực hiện theo nó. Một trong những khách hàng của tôi đã nhớ ra rằng tôi đã viết cho ông ấy một lá thư hơn 3 năm trước đó khi chúng tôi lần đầu tiên gặp nhau ở một hội thảo.