Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại.
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.