Bạn phải đương đầu với hai thách thức ở đây. Hãy để tôi cho bạn biết cuốn sách này viết về cái gì và không viết về cái gì và sau đó bạn sẽ tự quyết định. Đây là một ví dụ điển hình:
Cả hai đều không hiểu một câu chào hỏi vui vẻ và một lời tạm biệt lạnh nhạt có tác động đến người khác thế nào. Ngồi trên chiếc ghế đó là một đứa trẻ có mái tóc màu nâu tương tự đang đội chiếc mũ Robert. Rõ ràng trên khuôn mặt mọi người bỗng nhiên cảm thấy không chỉ cảm thông mà còn kính trọng cô ấy hơn.
Nếu họ ném cho bạn câu Chúc một ngày tốt lành, hãy cắn lưỡi và chống lại vẻ mỉa mai đó bằng cách nói: Khi họ nhận ra rằng mối quan hệ của họ đã chấm dứt (hoặc người yêu hiện tại của họ đang theo dõi), họ bắt đầu vỗ nhẹ vào người nhau. Hãy kê ghế cùng phía với bạn.
Tôi đang đưa ra một trong vài bản thuyết trình tại một hội ngị. Hãy cho là cuộc họp này là về đặt hàng. Đối tượng thứ hai cầm lấy rất nhanh và bắt đầu bỏ vào túi… cho đến khi anh ta thấy không còn đồng nào.
Bất kỳ ai bòn rút thời giờ của công ty và rồi phô trương nó sẽ bị hạ mức độ đánh giá thực tế của mọi người. Từ nguyên nhân sâu xa trên, trong tiềm thức, cô ấy sẽ đổ cho tôi là đã làm cô ấy cảm thấy ngượng ngùng. Giáo viên của bạn sẽ chỉ một tay vào mặt bạn và hỏi, Đâu là chủ ngữ? Đâu là động từ?
Cuối cùng, họ hỏi, Các em hãy nói chính xác cảm giác của các em như thế nào nếu các em đỗ? Và nếu các em trượt? Rất ít sinh viên có thể phán đoán chính xác phản ứng cảm xúc của họ sẽ như thế nào. Trong trường hợp một cô gái tự giới thiệu về mình, ai cũng hiểu cô ấy muốn gây ấn tượng đầu tiên trước cả nhóm. Bạn có thể quên cô ấy đã gợi ý bộ phim gì và gọi điện hỏi lại.
Hai cô gái đứng sau tôi đang nói rất liến thoắng giống như con sóc đang truyền nhanh hết tốc độ. Một nhân vật đã kết hôn, Cô ấy thì thầm đủ to để tất cả chúng tôi có thể nghe thấy. Một số lá thư gửi trực tiếp cho thấy bạn cũng có thể là người chủ mới đầy tự hào của bất kỳ thứ gì có giá trị mà thực chất là hàng đã quá đát.
Chỉ với vài câu, anh ta đã tạo dựng được mối quan hệ với mọi người và tạo cho họ cảm giác thoải mái. Hành động ngắt quãng chẳng khác gì bạn đã bỏ họ mà đi. Nếu chúng ta có thể đọc được suy nghĩ của nhau, thì đàn ông và đàn bà sẽ không bao giờ cùng nhau giao hợp.
Khi tôi đang đi xe đạp vào một buổi sáng Chủ Nhật, một người chăn cừu người Đức quyết định giải trí bằng cách đuổi theo tôi. Sau buổi diễn thuyết, tôi nói chuyện với một thành viên tên là Foster, nhân viên tiếp thị của Hewlett-Packard. Chỉ với vài câu, anh ta đã tạo dựng được mối quan hệ với mọi người và tạo cho họ cảm giác thoải mái.
Sau khi thuyết trình được khoảng mười lăm phút, ông tuyên bố, Đây là một câu chuyện có thật. Tôi chắc chắn là chuyện này đã từng xảy ra với bạn. • Tôi xin lỗi, tôi chỉ không có thời gian… (điền tiếp là: để gọi điện thoại, để viết, và v.