Bi kịch thảm hại nhất của cuộc đời là ở chỗ nhiều người, cố gắng hết sức nghiêm túc nhằm thay đổi phần nào số phận của mình, song vẫn chịu thất bại. Tôi theo dõi số phận của Jennings Randolph từ năm 1922. Đó là Thomas Jefferson tỉnh Virginia, người mà quan hệ với quận công Danmor (đại diện của nhà vua tại Virginia) cũng căng thẳng không kém gì quan hệ giữa J.
Trẻ con chỉ chỏ vào mặt ông, phụ nữ ném bùn bẩn và đá. Tuy vậy, nhiều người, qua được ngưỡng bốn mươi, vẫn tiếp tục phung phí dục năng của mình mà nhẽ ra phải sử dụng vào những mục đích cần thiết hơn. Barns một lần đã phát hiện ra tính đúng đắn của câu:Muốn giàu có - hãy suy nghĩ.
Lúc đó, trước khi Ngài kết thúc diễn văn, tôi đã quyết định sẽ mở đường cho mình, dù phải trải qua khó khăn đến mấy đi nữa. Từ đây có thể rút ra những kết luận thực tiễn và hữu ích. Đứng đầu danh sách này là Giê-su.
Đôi khi tôi có cảm tưởng là cảm giác cũng giống như men làm cho bột nở - có thể đưa ý nghĩ từ trạng thái thụ động sang trạng thái chủ động. Thế giới bao giờ cũng dành vị trí cho người mà lời nói và việc làm thể hiện: anh ta biết mình đi về đâu. Nhận thức của con người thường hay đáp lại nhất những nhân tố kích thích sau đây:
Cần tuân theo và sống bằng số phận của mình, và tập trung chờ đợi qua tháng năm và qua mất mát, giờ phút mà Đấng sáng tạo loài người sẽ nói chuyện với mình. Trở ngại này cũng tương đối dễ khắc phục. Có khoảng cách giữa mong muốn và sự sẵn sàng tiếp nhận điều mình mong muốn.
Muốn nói gì thì nói, điều khiển thế giới và nền văn minh nhân loại vẫn là cảm giác. Tình cảm, cảm xúc - đó là trạng thái của nhận thức. Những ông trùm ngành than và công nhân của họ khôn lỏi thoả thuận với nhau nâng giá than mãi cho đến tận khi hiểu ra rằng bằng cách đó chính họ đã tạo điều kiện phát triển ngành sản xuất và kinh doanh dầu mỏ.
Cũng có thể thực tế đó giải thích cho chúng ta hành vi lạ lùng - theo cách nhìn nhận của chúng ta - của những người đang ở vào giai đoạn phát triển nguyên thủy trong thời gian hành lễ dục-đạo. Và ấp ủ ước mơ của mình cho đến khi nó trở thành ý nghĩ luôn ám ảnh cả đời, và cuối cùng trở thành chính cuộc đời. Và đó là một bi kịch.
Những nguyên tắc lãnh đạo mới nhất bao gồm tất cả mười một đặc điểm nói trên, nhưng không chỉ hạn chế ở chỗ đó. Một số người đàn ông thấy được mình chịu tác động của phụ nữ - vợ hoặc người yêu, mẹ hay chị gái - và không chống lại ảnh hưởng này bởi vì họ đủ thông minh để hiểu rằng mình sẽ không có hạnh phúc nếu bên cạnh không có những người phụ nữ đôn hậu quan tâm. Như vậy, việc điều khiển ôtổng đàiằ của bạn chẳng phải là thủ tục phức tạp nhất.
Hãy lập kế hoạch cụ thể để thực hiện ước muốn của bạn và bắt đầu hành động ngay lập tức, bất kể là bạn đã sẵn sàng thực hiện nó hay chưa. Người lãnh đạo thành đạt bao giờ cũng thông cảm và bao giờ cũng có thể đi đến sự thống nhất với nhân viên của mình. Nhờ có giác quan thứ sáu, bạn sẽ được báo trước về những tai họa đang đến gần, cũng như những cơ hội không nên bỏ qua.
Sự phồn vinh thịnh vượng của nước Mỹ dựa trên cơ sở tư bản, và về nguyên tắc, hoàn toàn không khó dành cho mình một phần đáng kể từ chiếc bánh vô tận này. Bộ óc của bạn, chứ không phải óc người khác, điều khiển thế giới của bạn. Từ chương này chúng ta đã biết cụ thể tất cả các nguyên tắc quan trọng nhất trong việc lập kế hoạch bán dịch vụ cá nhân, bao gồm tất cả các thuộc tính đặc trưng của công tác lãnh đạo, những dấu hiệu thất bại chủ yếu, những lĩnh vực hoạt động cần cung cách lãnh đạo mới, những nguyên nhân chủ yếu của việc xích mích hàng ngày, và những câu hỏi quan trọng nhất cần đặt ra cho mình khi tự kiểm điểm.